O.I.R.S.

O.I.R.S

"Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias"

¿Que es la O.I.R.S.?

La OIRS es una instancia privilegiada de participación cuidadana, donde se establece una relación cotidiana entre los usuario y el establecimiento y donde cada uno de ustedes, puede contribuir con sus opiniones al mejoramiento de los servicios.

¿Proposito de la oficina de Informaciones Reclamos, sugerencias y felicitaciones?

Contribuir al mejoramiento de la atención de los usuarios en los establecimientos de Atención Primaria facilitando el acceso de la Población a la información sobre el funcionamiento y servicios otorgados por el sistema de salud.

¿Funciones de la OIRS?

*Entregar información y resolver consultas.

*Orientar y apoyar al usuario.

*Entregar material informativo y educativo.

*Recibir y Responder reclamos.

*Recibir sugerencias y felicitaciones

Ubicación de la oficina OIRS

La oficina OIRS se ubica en el hall de la entrada de nuestro Hospital Mulchén, por calle villagra Nº 455.

Horario de Atención

De Lunes a Domingo de 10:00 am a 21:00 pm

Sabado 14:00 pm a 21:00pm

Domingo 09:00 am a 14:00 pm y 17:00 pm a 21:00pm

Horario de Visitas al Paciente

Lunes a Domingo

10:00 am a 21:00 pm

Acompañamiento al paciente

20:00 pm a 08:00 am

 

"Todos los horarios estarán sujetos
a indicación médica y/o a la voluntad del paciente"

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